極越汽車發(fā)布最新用戶問(wèn)題說(shuō)明,涉及售后維保和智能輔助駕駛OTA等方面。在零部件供給問(wèn)題上,極越表示經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)努力,售后部件問(wèn)題已基本解決,確保車輛維修需求及時(shí)滿足,但運(yùn)輸或區(qū)域調(diào)配可能導(dǎo)致延遲。售后服務(wù)合作方面,極越已與領(lǐng)克達(dá)成協(xié)議,指定領(lǐng)克門店將為極越車主提供售后服務(wù),同時(shí)極越授權(quán)的鈑噴中心也可進(jìn)行維修。車主可通過(guò)極越App查詢門店信息,領(lǐng)克400熱線也將為極越車主提供售后維保等服務(wù)。
智能輔助駕駛OTA方面,極越計(jì)劃于2025年下半年為用戶提供一次升級(jí)服務(wù),具體推送時(shí)間將通過(guò)后續(xù)公告同步。此次升級(jí)旨在根據(jù)用戶反饋和建議,提升智能輔助駕駛體驗(yàn)。